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本奖品为话费直充奖品,不是话费卡密,奖品发货后需要自行输入手机号码领取话费。
特别提醒,该奖品充值有效期为发货后180天,过期将无法领取,在奖品发货后请尽快领取。

温馨提示:此奖品暂不支持177、173号码段充值!

话费直充奖品发放流程:
兑换奖品——等待审核——系统发货——自行填写需充值的手机号码——系统代充值


温馨提示:
1、发货后可自主填写需要充值的手机号码领取话费,请注意区分直充奖品是移动、联通还是电信的。
2、相同手机号码在10分钟内不能多次充值领取话费!如需要充值同一手机号码,建议你过10分钟后再尝试。如遇到问题请至客服中心-奖品售后-话费Q币中提交查询。
3、请保证你领取话费的手机号码未停机,欠费停机的手机号码将无法充值
4、请正确填写你的手机号码,如果手机号码填写错误且充值成功,订单不能撤销,金蛋无法退回。
5、每月月初和月末会有话费延迟到账或“充值平台维护”的情况,建议在月中时再尝试充值!
6、充值成功后系统会发送站内消息告知,一般24小时内话费均会到账,到账后会收到手机短信提醒。
7、如话费长时间没有到账,请拨打客服电话0571-87036612咨询或者到 “客服中心”提交查询,我们会尽快帮助您解决。由于话费充值记录查询时间限制,请在领取后30天内提交查询。